Hacemos uso de las TIC (Simulación de Armado de PC)

Nuevamente vamos a utilizar otro programa, pero en éste caso se trata de un simulador de reparación de Pc denominado IT Essentials Virtual desktop, que nos va a permitir conocer cómo está constituida por dentro y la ubicación de las respectivas partes, de lo que nosotros conocemos como HARDWARE. Les ofrezco una serie de imágenes de como es la interfaz gráfica que también es muy sencilla de manejar, el único inconveniente es que no están totalmente traducidas las barras de herramientas pero sin embargo no nos genera demasiadas dificultades para poder realizar la tarea de armar una PC.
A continuación les dejo el link de descarga desde el google drive, ahi están las dos versiones del programa una para armado de PC y en la otra de LAPTOP...Cisco armado de PC y además un tutorial de como utilizarlo.

Aprendemos a usar el Cmaptools

Para mejorar el desempeño de los trabajos solicitados se va utilizar un programa denominado CmapTools que permite realizar mapas y redes conceptuales. Aca les presento un par de imágenes previas de la interfaz gráfica que es muy sencilla, además de donde obtener el link de descarga (es muy liviano) y algunos ítems necesarios para tener presente cuando nos haga falta extraer una imagen final del mismo.

 Presento un par de imágenes de los pasos más importantes para tener en cuenta: desde cómo generar una hoja en blanco, como comenzar, cómo guardar, como abrir el cuadro de estilos que nos permite modificar letras y bloques, y luego cómo guardar el archivo y cómo exportarlo en imágenes (.jpg) que son las que van a poder imprimir...dejo adjunto un video tutorial y el link de descarga...

 El link de dscarga desde la página oficial es: http://cmap.ihmc.us/cmaptools/

A continuación les dejo una imagen de un trabajo ya finalizado...

El Concepto de las TIC

Conceptos que deben tener presente para adentrarse en la materia: Tecnología, Información, Comunicación y Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC).

• Tecnología: es la aplicación coordinada de un conjunto de conocimientos (ciencia) y habilidades (técnica) con el fin de crear una solución (tecnológica) que permita al ser humano satisfacer sus necesidades o resolver sus problemas.

• Información: es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.

Datos: es una representación simbólica (numérica, alfabética, algorítmica, espacial, etc.) de un atributo o variable cuantitativa o cualitativa. Los datos describen hechos empíricos, sucesos y entidades. Los datos aisladamente pueden no contener información humanamente relevante. Sólo cuando un conjunto de datos se examina conjuntamente se puede apreciar la información contenida en dichos datos.

• Comunicación: es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas.

Elementos de la Comunicación: los elementos que intervienen en el proceso de comunicación son los siguientes:

Emisor: aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).

Receptor: aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.

Código: conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.

Canal: elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).

Mensaje: la propia información que el emisor transmite.

Codificación: todos los mensajes a transferir durante el proceso de comunicación deben ser codificados en una forma que sea coherente con el canal de comunicación elegido.

Decodificación: una vez recibido el mensaje, el receptor necesita decodificarlo para poder darle sentido y emitir una respuesta adecuada.

Retroalimentación: los receptores no solo reciben el mensaje, lo interpretan y analizan y emiten una respuesta en consecuencia. A tal respuesta se le denomina retroalimentación.

Contexto: circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

Ruido y Redundancia: dichos fenómenos suponen una perturbación en el proceso de comunicación.

Ruido: es todo obstáculo que dificulte la comunicación, de tal modo que suponga una pérdida de contenido del mensaje.

Redundancia: es la aparición en el proceso de comunicación de elementos que no aportan información nueva al mensaje.

Tipos: No Verbal, Verbal y Escrita (Gráfica).

No Verbal: La comunicación no verbal describe el proceso de dar significado a un mensaje sin la utilización de palabras. Algunas formas de comunicación no verbal son: gestos, lenguaje corporal, expresiones, posturas, contacto visual, comunicación a través de objetos como formas de vestir, peinados, símbolos, infografías entre otros.

Verbal: La comunicación verbal es aquella que utiliza algún tipo de convención predefinida para la transmisión de mensajes entre el emisor y el receptor. Estas convenciones pueden considerarse un sistema de signos y símbolos con reglas definidas a partir de las cuales tales símbolos son manipulados.

Escrita (Gráfica): La comunicación escrita, a diferencia de la verbal, tiene otra manera de interacción entre emisor y receptor, produciéndose en el tiempo o incluso nunca, aunque lo escrito puede perdurar.

Niveles del proceso de comunicación (Nivel de comunicación):

 
Intrapersonal: se corresponde con el procesamiento individual de la información. Esta propuesta para muchos no constituye un nivel de comunicación por la ausencia de dos actores que intercambien la información.

Interpersonal: es la interacción que tiene lugar de forma directa entre dos o más personas físicamente próximas y en la que pueden utilizarse los cinco sentidos con retroalimentación inmediata.

Intragrupal: es la que se establece dentro de un grupo específico como por ejemplo la familia.

Intergrupal: es la que realiza en la comunidad local. A ella le es inherente la comunicación pública, en la cual la información se produce y se distribuye por medio de un sistema de comunicación especializada y que concierne a la comunidad como un conjunto.

Institucional (organizacional): supone la asignación de recursos materiales y humanos a una organización especializada en la obtención, procesamiento y distribución destinada a la comunicación pública. Está referida al sistema político y la empresa comercial.

Sociedad (global): el ejemplo por significativo es la comunicación de masas; la cual tiene por fuente una organización formal y como emisor un comunicador profesional, que establece una relacional unidireccional y pocas veces interactivas con el receptor, que resulta ser parte de una gran audiencia, que reacciona por lo general, de manera predecible y de acuerdo a los patrones.

Otra clasificación de Niveles del proceso de comunicación:

Comunicación Unidireccional: la información fluye en una sola dirección. Se reduce a la mera transmisión de información.

Comunicación Bidireccional: la comunicación emitida se va ajustando a las condiciones del receptor, a medida que éste va interviniendo y dando su impresión devuelta.

Comunicación Masiva (Difusión): la comunicación de masas es el nombre que recibe la interacción entre un emisor único (o comunicador) y un receptor masivo (o audiencia), un grupo numeroso de personas.

En síntesis se puede decir que por TIC se entiende al aporte de cada uno de los conceptos previamente mencionados:

 

• ¨Es el conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información¨.

Para completar todos los conceptos relacionados con Tecnología, Información (Datos), Comunicación (Elementos, Tipos y Niveles) y Tecnología de la Información y la Comunicación,se proyecta un Prezi sobre el Proceso de Comunicación por Radio utilizándolo como ejemplo comparativo del Proceso de Comunicación y sus respectivos elementos.

  
Posteriormente se prosigue con Conceptos un poco más específicos de la materia: Sistemas, Elementos, Característica de los Sistemas, Clasificación de Sistemas, Tipos de Sistemas Reales, Frontera o Límite, etc. Luego a dichos procesos los grafica a través de diagramas de bloques o el que se ajuste a la necesidad.

• Sistema: un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del ambiente y proveen (salida) información, energía o materia.

Elementos: Componente, parte o elemento de un sistema. Todo sistema está constituido por partes que pueden o no ser sistemas (subsistemas). Los elementos o componentes de un sistema deben relacionarse entre sí, de lo contrario, no es un sistema. 

Tipos de Sistemas: Pueden clasificarse tomando en cuenta diversos criterios, algunos de ellos son los siguientes:

Según su constitución:

Sistemas conceptuales: están constituidos por conceptos que son ajenos a la realidad y que resultan meramente abstractos.

Sistemas físicos/ reales (divididos en abiertos, cerrados y aislados): los elementos que los componen, en cambio, son concretos y palpables, es decir que se los puede captar por medio del tacto.

Según la relación que establecen con el medio ambiente:

Sistemas cerrados: se caracterizan por su hermetismo, que hace que no ocasionen ningún intercambio con el ambiente que se encuentra a su alrededor, por lo que no se ven afectados por el mismo. Esto hace que tampoco los sistemas ejerzan influencia alguna en el medio ambiente que los rodea. Los sistemas cerrados entonces, se caracterizan por poseer un comportamiento totalmente programado y determinado y la materia y energía que intercambian con el ambiente que los rodea es mínima.

Sistemas abiertos: estos sí establecen intercambios con el medio ambiente que los rodea. Para lograr esto se valen de salidas y entradas por medio de las que intercambian, de manera constante, energía y materia con el medio ambiente. Este vínculo que se establece hace que los sistemas abiertos deban ser sumamente adaptativos a las cualidades del ambiente del cual dependen, sino es así, no logran la supervivencia. Esta dependencia con lo ajeno hace que no puedan existir de forma aislada y que deban adaptarse por medio de la organización y del aprendizaje a los cambios externos.

Según su origen:

Sistemas artificiales: se caracterizan por ser producto de la creación humana, por lo que dependen de la presencia de otros para poder existir.

Sistemas naturales: estos en cambio, no dependen de la mano de obra del hombre para originarse.

Según su movimiento:

Sistemas dinámicos: estos sistemas se caracterizan por presentar movimiento.

Sistemas estáticos: como su nombre indica, carecen de movimiento alguno.

Según la complejidad de los elementos que los conforman:

Sistemas complejos: se caracterizan por estar compuestos por una serie de subsistemas, lo que vuelve difícil la tarea de identificar los distintos elementos que los componen.

Sistemas simples: a diferencia de los anteriores, éstos no cuentan con subsistemas, lo que permite identificar fácilmente a los elementos constitutivos de los mismos.

Según su naturaleza:

Sistemas inertes: carece de vida alguna.

Sistemas vivos: estos, en cambio, si poseen vida.

Límite o Frontera: En teoría de sistema, la frontera o límite de un sistema es una línea (real y/o conceptual) que separa el sistema de su entorno o suprasistema. La frontera de un sistema define qué es lo que pertenece al sistema y qué es lo que no. Lo que no pertenece al sistema puede ser parte de su suprasistema o directamente no ser parte. Establecer el límite de un sistema puede ser sencillo cuando hay límites físicos reales y se tiene bien en claro cuál es el objetivo del sistema a estudiar. por ejemplo, el sistema digestivo humano incluye solo los órganos que procesan la comida. En cambio los límites son más difíciles de establecer cuando no es claro el objetivo o se trata de un sistema lógico o conceptual. Las fronteras de los sistemas también nos permiten establecer jerarquías entre subsistemas, sistemas y supersistemas.

Ejemplos límites o fronteras: La frontera es el límite de cualquier sistema, lo que separa el sistema de su ambiente externo. A través de la frontera abierta un sistema intercambia información, energía y/o materia con el exterior.

Ejemplo de límite en un árbol (visto como sistema): Un árbol, visto como un sistema natural abierto, tiene sus límites bien definidos: la corteza del tronco y ramas, raíces y las hojas. Estos constituyen su "frontera" como sistema, que le permite relacionarse con el mundo exterior. A través de su "frontera" respira y recibe alimentos (luz, agua, minerales, etc.), como así también produce desechos. Ejemplo de límite en un sistema informático: En este caso un sistema informático está formado (y definido) por componentes físicos como hardware (impresoras, monitores, gabinetes de computadora, teclados), software y recursos humanos (quienes controlan el sistema informático). Por lo tanto, se define qué forma parte de nuestro sistema informático, cualquier elemento que no constituya parte de la definición de nuestro sistema, se considera fuera de este. Esta sería la frontera. Por ejemplo, una computadora, desde el punto de vista de sistema, está constituido por múltiples partes. Algunas de esas partes son subsistemas como discos rígidos, placa madre, unidad de CD, etc. y partes simples que no son sistemas como tornillos, remaches, etc.

Características de los sistemas:

Cada sistema existe dentro de otro más grande, por lo tanto un sistema puede estar formado por subsistemas y elementos, y a la vez puede ser parte de un supersistema (suprasistema). Los sistemas tienen límites o fronteras, que los diferencian del ambiente. Ese límite puede ser físico (el gabinete de una computadora) o conceptual. Si hay algún intercambio entre el sistema y el ambiente a través de ese límite, el sistema es abierto, de lo contrario, el sistema es cerrado. El ambiente es el medio en externo que envuelve física o conceptualmente a un sistema. El sistema tiene interacción con el ambiente, del cual recibe entradas y al cual se le devuelven salidas. El ambiente también puede ser una amenaza para el sistema.

Jerarquía: subsistema, sistema y suprasistema:
 

En teoría de sistemas, los niveles de organización (o jerarquías) se refieren al orden en distintos niveles de organización de los sistemas más simples a los más complejos; por ejemplo, la identificación de un subsistema, dentro de un sistema, dentro de un suprasistema. Un ejemplo práctico en informática: el subsistema "memoria RAM", contenido en el sistema "placa madre", contenido en el supersistema "computadora". Para esta distinción es fundamental establecer los límites o fronteras precisas de los sistemas de cada nivel. Sin fronteras, difícilmente se puedan establecer los subsistemas, sistemas y suprasistemas.

• Subsistema: un subsistema es un sistema que es parte de otro sistema mayor (suprasistema o supersistema). En otras palabras, un subsistema es un conjunto de elemento interrelacionados que, en sí mismo, es un sistema, pero a la vez es parte de un sistema superior. Un sistema puede estar constituido por múltiples partes y subsistemas.

• Sistema: un sistema es un conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo.

• Suprasistema/ Supersistema: un suprasistema o supersistema, es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de vista de pertenencia. En otras palabras, es un sistema mayor que contiene sistemas menores. 

Teoría General de Sistemas (TGS): La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus elementos, ya que la comprensión de un sistema se da sólo cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes.

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

1. Los sistemas existen dentro de los sistemas.

2. Los sistemas son abiertos.

3. Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Características de los sistemas:

1. Propósito u objetivo.- Las unidades u elementos, así como las relaciones, definen un distribución que trata de alcanzar un objetivo.

2. Globalismo.- Todo sistema tiene naturaleza orgánica; cualquier estimulo en cualquier unidad del sistema afectará a todas las demás unidades debido a la relación existente entre ellas.

3. Entropía.- Tendencia que tienen los sistemas al desgaste o desintegración, es decir, a medida que la entropía aumenta los sistemas se descomponen en estados más simples.

4. Homeostasis.- Equilibrio dinámico entre las partes del sistema, esto es, la tendencia de los sistemas a adaptarse con el equilibrio de los cambios internos y externos del ambiente.

5. Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final. No importa el proceso que reciba, el resultado es el mismo.

Aca se presentan nuevos Conceptos que deben tener presente los alumnos a medida que avanzamos en el programa anual, tales como: Sistema de Información, Sistema Informático.

• Sistema de Información (SI): es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

 

 

Personas

Actividades o técnicas de trabajo

Datos

Recursos materiales en general (recursos informáticos y de comunicación, generalmente, aunque no necesariamente). Todos estos elementos interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de sus objetivos.

• Sistema de Información (SI): (Information System). Sistema constituido por personas, datos y actividades que procesan datos e información en una organización, e incluye procesos manuales y automatizados.

• Otra definición: Un sistema de información es un conjunto de elementos relacionados entre sí, que se encarga de procesar manual y/o automáticamente datos, en función de determinados objetivos. Estos elementos constituyentes de un sistema de información son:

Personas o recurso humano: las personas que utilizan el sistema, siendo parte de éstos.

Datos e información: de entrada, de salida y almacenada.

Actividades.

Recursos materiales: por ejemplo, computadoras, dispositivos, archivadores, etc.

• Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas:

Entrada.

Almacenamiento.

Procesamiento.

Salida de información.
No debe confundirse un sistema de información con un sistema informático, por lo general el sistema informático puede estar dentro de un sistema de información (aunque no necesariamente). Un sistema informático involucra siempre dispositivos informáticos (como computadoras).

Componentes básicos:

Un sistema de información debe cumplir con los siguientes componentes básicos interactuando entre sí:

Hardware, equipo físico utilizado para procesar y almacenar datos.

Software y los procedimientos utilizados para transformar y extraer información.

Datos que representan las actividades de la empresa.

Red que permite compartir recursos entre computadoras y dispositivos.

Personas que desarrollan, mantienen y utilizan el sistema.

Sistema Informático (SI): es un conjunto de partes que funcionan relacionándose entre sí con un objetivo preciso. Sus partes son: hardware, software y las personas que lo usan.

Por ejemplo, una computadora, sus dispositivos periféricos y la persona que la maneja, pueden constituir un sistema informático.

Un sistema informático puede formar parte de un sistema de información; en este último la información, uso y acceso a la misma, no necesariamente está informatizada.

Por ejemplo, el sistema de archivo de libros de una biblioteca y su actividad en general es un sistema de información. Si dentro del sistema de información hay computadoras que ayudan en la tarea de organizar la biblioteca, estonces ese es un sistema informático.

Diferencia entre sistema informático y sistema de información

*En un sistema informático se utilizan computadoras para almacenar, procesar y/o acceder a información.

*En un sistema de información se pueden utilizar computadoras, pero no es necesario. El acceso a la información puede ser físico (por ejemplo, una persona se encarga de buscar en un archivador).

*Tanto el sistema informático como el sistema de información, incluyen a las personas que acceden o producen información dentro del sistema. Las personas tienen que capacitarse para entender el funcionamiento y procedimientos que soporta sistema.

*Ambos sistemas tienen un propósito. Por ejemplo, gestionar el acceso y distribución de libros una biblioteca, administrar la entrada/salida de mercadería, personal y otros recursos de un comercio, etc.

Relación existente entre los sistemas de información y los sistemas informáticos:

Un sistema de información es un concepto más amplio que puede (o no) incluir dentro de un sistema informático. Imagina un sistema de información de una biblioteca donde no hay computadoras. La persona encargada tiene que buscar en un gran archivador las distintas fichas de los libros cuando recibe un pedido, buscar el libro, etc. Hay todo un sistema de información (no informatizado) en este sencillo ejemplo. El sistema de información incluye: el bibliotecario, el archivador con las fichas de los libros, los procedimientos que debe realizar el bibliotecario, los libros, etc. O sea, el sistema de información incluye las Personas, los Datos, las Actividades y/o técnicas de trabajo y los recursos materiales en general.

Ahora la biblioteca se informatiza (utiliza una computadora y una aplicación relacionada a la biblioteca), ya no será necesario buscar la ficha del libro físicamente en el archivador, sino que lo podrá hacer a través de un programa en la computadora, podrá también imprimir la información, saber la ubicación del libro, etc. Ahora podemos hablar que la biblioteca tiene su sistema informático, que forma parte de su sistema de información.

Sistema Informático es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de llevar a cabo la automatización de la información.

Los elementos de un Sistema Informático son:

Hardware.

Software.

Usuarios.

HARDWARE (Tangible/ Físico): Es la parte física del computador, es decir, todo lo que podemos tocar, armar y desarmar. Ejemplo: el teclado, ratón, torre, monitor, disco duro, impresora, etc.

SOFTWARE (Intangible/ Lógico): Es el conjunto de programas que le dan vida al Hardware. El Software se puede clasificar en: Firmware, Sistemas Operativos y Aplicaciones.

a) FIRMWARE: Es el conjunto de instrucciones necesarias para el buen funcionamiento del computador; también es llamado “Programa de arranque” y generalmente podemos ver algo de ellas, inmediatamente se enciende la computadora.

b) SISTEMAS OPERATIVOS: Es el programa que administra los dispositivos y recursos del computador. Lo podemos comparar con un director de una orquesta, el cual controla los instrumentos y da las órdenes de qué instrumento debe tocar y cuál de ellos se debe callar para obtener una buena melodía. Ejemplos: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Linux, Mac, Unix.

c) APLICACIONES: Son programas para tareas específicas tales como Word (para escribir textos), Paint (para dibujar), Ares (para descargar música), Internet Explorer (para navegar en Internet).

USUARIOS: Son las personas que usan la computadora. Los Usuarios se clasifican en:

 

 

a) DESARROLLADORES: Son las personas que utilizan la computadora con el fin de crear nuevo hardware o software. Generalmente son ingenieros o personal con conocimientos especializados.

b) TÉCNICOS: Son las personas encargadas de instalar y dar mantenimiento al hardware o al software.

c) OPERARIOS: son los usuarios finales, es decir, todas las personas que utilizan el computador como ayuda para sus actividades cotidianas.

• Hardware: se refiere a todas las partes físicas de un sistema informático; sus componentes son: eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos. Son cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico involucrado; contrariamente, el soporte lógico es intangible y es llamado software. El término es propio del idioma inglés (literalmente traducido: partes duras). Conjunto de los componentes que integran la parte material de una computadora. Un sistema informático se compone de una unidad central de procesamiento (UCP o CPU), encargada de procesar los datos, uno o varios periféricos de entrada, los que permiten el ingreso de la información y uno o varios periféricos de salida, los que posibilitan dar salida (normalmente en forma visual o auditiva) a los datos procesados. Su abreviatura es Hw.

Clasificación del hardware:

Procesamiento: unidad central de procesamiento

Almacenamiento: Memorias

Entrada: Periféricos de entrada (E)

Salida: Periféricos de salida (S)

Entrada/Salida: Periféricos mixtos (E/S)

Desde un punto de vista básico y general, un dispositivo de entrada es el que provee el medio para permitir el ingreso de información, datos y programas (lectura); un dispositivo de salida brinda el medio para registrar la información y datos de salida (escritura); la memoria otorga la capacidad de almacenamiento, temporal o permanente (almacenamiento); y la CPU provee la capacidad de cálculo y procesamiento de la información ingresada (transformación). Un periférico mixto es aquél que puede cumplir funciones tanto de entrada como de salida; el ejemplo más típico es el disco rígido (ya que en él se lee y se graba información y datos).

• Software: se conoce como software al equipo lógico o soporte lógico de un sistema informático, que comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos que son llamados hardware.

Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informáticas, tales como el procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a la edición de textos; el llamado software de sistema, tal como el sistema operativo, que básicamente permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando también la interacción entre los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando una interfaz con el usuario.

Es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados, que forman parte de las operaciones de un sistema de computación.

Clasificación del software:

Software de sistema: Su objetivo es desvincular adecuadamente al usuario y al programador de los detalles del sistema informático en particular que se use, aislándolo especialmente del procesamiento referido a las características internas de: memoria, discos, puertos y dispositivos de comunicaciones, impresoras, pantallas, teclados, etc. El software de sistema le procura al usuario y al programador adecuadas interfaces de alto nivel, controladores, herramientas y utilidades de apoyo que permiten el mantenimiento del sistema global.

Software de programación: Es el conjunto de herramientas que permiten al programador desarrollar programas informáticos, usando diferentes alternativas y lenguajes de programación, de una manera práctica.

Software de aplicación: Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas específicas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser automatizado o asistido, con especial énfasis en los negocios.